Politica de privacitat

Aquesta és la política de privacitat aplicable a l'aplicació mòbil ciutadana per a la recollida selectiva de residus (d’ara endavant, “l’App”) de l’Ajuntament d’Arenys de Mar.

Responsable del tractament

Aquesta APP és propietat de l’empresa ID WASTE SL, empresa contractada per l’Ajuntament d’Arenys de Mar per la prestació del servei de proveïment de l’APP Ciutadana del servei.

Finalitats del tractament

A través de l'APP, l’Ajuntament recull i tracta dades personals per a les finalitats següents:

• Registre de l’usuari en l’App i gestió de les funcionalitats de la mateixa. Gestionar i controlar el registre dels usuaris que es donen d’alta a l’App ciutadana de recollida selectiva de residus. Tanmateix l’App permetrà als usuaris veure dades informatives sobre la recollida del seus residus i sol·licitar el canvi de material, quan escaigui. Les dades tractades amb aquesta finalitat es conservaran mentre es mantingui la relació formalitzada mitjançant el formulari d’alta a l’APP. Quan l’usuari decideix donar-se de baixa de l’App, les seves dades deixen de ser tractades de forma immediata. La base jurídica del tractament és el compliment d’una relació contractual per a la prestació de serveis i consentiment de l’usuari.
• Contacte i sol·licituds d’informació/consultes. Atendre a les sol·licituds d’informació i/o consultes fetes per l’usuari. Les dades tractades amb aquesta finalitat es conservaran fins a haver donat resposta a la sol·licitud d’informació i/o consulta. La base jurídica del tractament és el consentiment de l’usuari.

Drets

Podeu accedir a les vostres dades, rectificar-les o suprimir-les, sol·licitar-ne la portabilitat, oposar-vos al tractament i sol·licitar-ne la limitació adreçant-vos directament a l’Ajuntament a través d’escrit a l’adreça postal, instància genèrica o correu electrònic, indicant-hi l’assumpte “Exercici de drets de protecció de dades”.
Si considereu que els vostres drets no s’han atès adequadament, teniu dret a presentar una reclamació davant l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades.
No obstant això, us podeu adreçar prèviament al delegat de protecció de dades, qui us ajudarà a resoldre el cas.

Informació complementària i addicional sobre el tractament de dades

Per obtenir informació detallada sobre el tractament que se’n fa de les seves dades o sobre com exercir els drets reconeguts a l’RGPD, pot consultar la Política de protecció de dades accessible al lloc web de l’Ajuntament clicant aquí: Ajuntament d'Arenys de Mar - Informació sobre protecció de dades personals

 

 

Política de cookies

Una cookie és un fitxer que es descarrega a l'ordinador/telèfon intel·ligent/tauleta de l'usuari en accedir a determinades pàgines web per a emmagatzemar i recuperar informació sobre la navegació que s'efectua des d'aquest equip, però no ens proporcionen informació ni sobre el seu nom, ni sobre qualsevol altra dada seva de caràcter personal, constant únicament a l'efecte de funcionament, seguretat i estadística. Les cookies que utilitzem no poden llegir dades del seu ordinador ni llegir dades d'altres cookies. Pot configurar el seu navegador perquè li avisi que a la pantalla rebrà una cookie. Si l'usuari decideix no acceptar cookies, això no impedirà que pugui accedir a la informació del lloc de l'aplicació.

L'Aplicació utilitza cookies de sistema per el correcte funcionament d'aquesta. A continuació detallem l'ús de cadascuna:
 

Nom de la cookie	Finalitat	Duració	Descripció
token_pwa	Funcionamient de l'aplicació	30 dies	S'utilitza per mantenir la sessió de l'usuari oberta independentment de si tanca l'aplicació.
(Aleatorio)	Funcionamient de l'aplicació	Sessió	Conserva els estats dels usuaris en totes les peticions de la pàgina.

Si volgués retirar en qualsevol moment el seu consentiment relacionat amb la present Política de Cookies, haurà d'eliminar les cookies emmagatzemades a través dels ajustos i configuracions de l'aplicació web.

Comunicacions Comercials